为强化后勤人员服务意识，提升业务管理水平，结合本年度学习任务安排，11月20日，我处在后勤一楼会议室组织召开后勤服务管理培训。培训由副处长李旭主讲，后勤保障处全体管理人员参加。
培训现场
李旭副处长系统阐述了学校后勤服务管理工作的特性、服务管理理念、服务管理模式，分享了外出学习调研兄弟院后勤服务心得体会，并结合我校后勤工作实际，提出了后勤服务管理工作的措施建议，倡导全体后勤人员坚持以“师生满意就是我们永远的追求”为服务准则，打造一支业务素养高、竞争力强的后勤团队，增强师生对后勤服务的幸福感、安全感、获得感，
讨论沟通环节，就如何提升服务效率，精准识别服务需求，加强过程互动沟通，增强师生服务体验，各相关人员结合业务工作实际，分别畅谈了各自的理解、想法、建议和努力方向。
赵鹏驰处长讨论发言
李旭副处长主讲
赵鹏驰处长站在我校高质量快速发展的视角，指出了我校后勤在服务教育教学工作中取得的成效、存在的短板以及面临的挑战，并结合高校后勤行业先进的服务管理和运营模式，提出了我校后勤发展的战略思考和实施路径。他强调，要继续在后勤组织文化建设上发力，持续深化后勤服务育人举措，始终把安全保障作为做好各项工作的前提；要强化数字后勤建设，构建协同高效的服务保障生态和评价激励机制，不断提升后勤人员认知水平，全面推进后勤服务管理提档升级。
